BabycareX中（zhōng）國美術學院「造物者設計青訓營」圓滿結營

10月27日,由（yóu）母嬰頭（tóu）部（bù）品牌Babycare和中國美術學（xué）院南特設計聯合學院共同舉辦的「造物者設計青（qīng）訓營」圓（yuán）滿結營。設計學子、學（xué）術導師、實（shí）戰導（dǎo）師、真實用戶組成的49人設計（jì）青訓營,曆經約2個月時間,圍（wéi）繞著未來新女性的衛生用（yòng）品進行了探索和深化,完成了一（yī）次（cì）頗具先鋒理念的設計共創。

現場,Babycare表示,以此次和（hé）中國美術學院（yuàn）的青訓營為起點,未來將持續開展“造物者未（wèi）來計劃”,持續賦能下一（yī）代設計力量（liàng）。“造物者未來計（jì）劃”將（jiāng）秉持兩個“核心”,一是用戶參（cān）與設計共創,二是挖（wā）掘和培養未來的中國設計人才。

作為設計師創立的母嬰品牌,Babycare 憑借獨特的產品理念獲得新一代年（nián）輕父母的廣泛認可和喜愛（ài）。Babycare得到市場肯定（dìng）的側麵,是印（yìn）證了中國品牌設計力量的蓬勃生長。如今,Babycare希望通過“造物（wù）者未來計劃”,助力中國青年設計（jì）師的人才培養。

先“設”後“計”

這次Babycare 和美院的（de）「造物者設計青訓營」從（cóng）兩（liǎng）份“家庭作業”開始。在正式（shì）開啟線下共創之前,16位（wèi）美院學生領到的“作（zuò）業”是通過（guò）公開（kāi）信息（xī）、身邊調研和自我洞察對產品需求的痛點進行判斷,13位真實用（yòng）戶的“作業”則是記錄自己的日常活動,輸出用（yòng）戶日誌。在此基礎上,學生、真實用戶（hù）一起（qǐ）錨定真實需求,從實（shí）際的使用場景中找到（dào）關鍵的產品價值（zhí）。

“這是設計中非常（cháng）重要的開端和原點,本質上是理解（jiě）用戶、洞察需求。”本次「造物者設計青訓營」的學術導師、中（zhōng）國美術學院教（jiāo）師、浙江（jiāng）省工業設（shè）計協會副秘書長、浙江省經信廳智庫專家朱發運說:“好（hǎo）的（de）設計不（bú）是‘拍腦（nǎo）袋’,而是源自用戶。這是（shì）我們希望通過這次實戰的青訓營,想給學生植入的最重要的一條設計準則。”

對Babycare來說,這就是其設計體係中最重要的“先設後計”模式（shì）。“‘先設’指在‘心法’上從用戶需求出發並貫穿全程,‘後計’指在（zài）‘武功’上實現（xiàn）解決方案的落地。在青訓（xùn）營,我們希望‘先設後計’通過一次深度的共創,傳遞給年輕（qīng）的設計學子和設計師（shī）們。”

青訓營像是Babycare設計工作模式的濃縮版。在Babycare設計部門,一個產品方案需要經曆調研-腦（nǎo）暴-路（lù）演-評審這樣工作坊式的過程,並（bìng）通過海浪（làng）之（zhī）音、超級用戶、VOC等幫助設計師（shī）直接（jiē）聆聽用戶的製度,實（shí）現“先設後計”的一以（yǐ）貫之。

從“家庭作業”開始,到兩（liǎng）天的線下閉門思維碰（pèng）撞,再到持續1個多月的方案深化、結營會上的路演展示,21歲（suì）的小筱(化（huà）名)作（zuò）為青訓營的（de）學員,參與完全程,感慨良多。“平時我們也會參加一些實習,但真正（zhèng）從0到（dào）打磨出一個可以落地的設計方案,還是第一次。最大（dà）的感受是說,比起靈（líng）感,也許要做一個好的設計師,更需要的是傾聽（tīng）和捕（bǔ）捉用戶的真（zhēn）實需求（qiú）。這說起來輕（qīng）鬆,但要（yào）一直保持這（zhè）個思維,並不容（róng）易。”

為了幫助學員在概念（niàn）設計和場景深化時得到更專業的業務支持,在（zài）青訓營的每個小組中,Babycare不僅派出了一線的工業設計師,還特地設置了產品工程師等研發人（rén）員的（de）加入（rù）。最終,5個方案得到現場評委團的認可,有望落地。針對表現出色的青（qīng）訓營學員,Babycare還給予了進一步的企業訪（fǎng）學機（jī）會（huì）,為設計學子提供和業界深入交流的平台,推（tuī）動設（shè）計的（de）產學融合。

打破狹隘（ài）定義,設計驅動（dòng）起“潤物細無聲”的創新

除了傳授“先設後計”的方法論秘籍,青訓（xùn）營還想（xiǎng）打破的是（shì）對設計狹隘的認知偏見,讓設計的價值被更多看到（dào）。

“在一些人的傳（chuán）統認知裏,工業設（shè）計師隻是給產品做一個漂亮的外形而已。但其實不是,至少在Babycare,工業設計師扮演的角色,更像一位產品經理,要懂產品、懂品牌、懂生意,最重要（yào）的是,懂用戶。”Babycare高級工業設計總監趙曉光說:“Babycare的（de）設計師在內部被稱為‘造物者’,是說設計師通過創造和交流,來構建（jiàn）父母和孩子之間的小世界。產品品質和交互體驗感,人與人之間的關係,物與物之間的關係,人與物之間的關係,都可（kě）以（yǐ）被設計賦予價值。”

設計驅動式創新被視為第三種（zhǒng）創新,它在Babycare的發展曆程中得到成功的驗證。

在10年前,母嬰行業存在（zài）僵化的趨勢,很多產品多年（nián）不曾更新（xīn）,還存在很多看似合（hé）理（lǐ）,實則反（fǎn）需求的產品,背後其實是洞察的缺位。而設計思維在之後的母嬰行業發展中,扮演了需求再識別、產品價值再構建的作用。以（yǐ）奶瓶為例,奶瓶對於養育生活（huó）至關重要,但“喝奶困難戶”、腸脹（zhàng）氣（qì）哭鬧成為縈繞在很多新手父母心頭的困擾。在產品形態較為固定的奶瓶行業,新（xīn）手父母要挑一款寶寶愛吸且專業防脹氣的奶瓶,很難。

“也許我們可以（yǐ）設計一隻有（yǒu）點不同的奶瓶。”聆聽到用戶的這些痛點,Babycare最終上市（shì）了一款從（cóng）外（wài）形到（dào）結構、材質都與眾不同的（de）奶瓶:13°歪頭、底部環狀進氣、奶嘴柔韌,實現隻喝純奶不喝泡的防脹氣和（hé）仿母（mǔ）乳。就拿13°而（ér）言,這並非是為了視覺凸顯,而是Babycare奶瓶設計師深入150個（gè）產婦（fù）家庭觀察（chá）真（zhēn）實哺乳場景並建立人體數（shù）據庫,經過5000多次（cì）反（fǎn）複測算得到的結（jié）果,就因為這一角度更接近媽媽哺乳期乳房（fáng）的（de）自（zì）然狀態,更貼合寶（bǎo）寶口腔內的“哺乳窩”,可減（jiǎn）少因奶液在口腔中的衝撞而（ér）吸入（rù）空氣。“不是為了設計而設（shè）計,是為需求而（ér）設計。”Babycare奶瓶（píng）設計師說。

不（bú）隻是奶瓶,Babycare打造出了多款設計驅動下具有開創性、改變行（háng）業（yè）潮水方向的創新產（chǎn）品:打開就能安睡（shuì）的無漆床;注（zhù）水保溫碗,創新將醫用不（bú）鏽鋼引（yǐn）入輔食碗;反著（zhe）織的噴泉襪,避免寶寶被線圈纏住;為新生（shēng）兒專研紙尿褲,在（zài）芯體、底層（céng）、腰圍、麵層等顛覆式（shì）創新……

“對設計驅動力的領悟,很難僅憑案例分析。所以,我們把過去Babycare打造創新（xīn）產品的整套機製,遷移到青訓營中（zhōng）和學生共享,通（tōng）過命題實踐,幫助他們打開對設計的定義。”趙曉光說。

培養下一代“大（dà）設（shè）計”人才

不管是“先（xiān）設後（hòu）計”,還是打破設計（jì）師的狹隘定義,青訓營在為如何培養下一代中國優秀的青年設計師上,頗費心思（sī）。更為難得的是,青訓營倡導“大設（shè）計”視野下的設計人才,應當具有社會（huì）公共價值。設計（jì）影響的範疇不隻是產品的使用者,還可能是（shì）一個社會觀念迭代、一個產（chǎn）業進化。

青訓營鼓勵學（xué）員（yuán）去尋找（zhǎo）設計在時代背（bèi）景下的公共性（xìng）、思潮性（xìng）。圍（wéi）繞著衛生巾品牌小N的一款衛生棉條,有一組的設計課（kè）題是讓棉條可以（yǐ）大大方方地（dì）在社交場合出現,打破過去傳統觀念中的“不好意思”。為此,小組（zǔ）對於棉條便攜裝（zhuāng）“小魔盒”的創意（yì）是類似於香（xiāng）煙盒的（de）造型概念和意向,讓公開場合拿取棉條像拿（ná）一根香（xiāng）煙那麽自然,小組的課題名就叫“來一（yī）根”。“產品本身代表著一種態度和觀念,小N希望表達一種新女性文化,鼓勵並幫助女（nǚ）孩子們打破束（shù）縛。”小N的設計師說。

同時,青訓營導師分享的一個營外小（xiǎo）故事,給不少學員種下了“原來設計也可以做公益”的種子。今年8月,正在青訓營作為實（shí）戰導師的Babycare設計師小巨接到一個不（bú）同尋常的公益任（rèn）務:為新疆柯坪縣設計一款駱駝奶粉（fěn）的包裝係（xì）統。作為當地的特色產品,駱駝（tuó）奶（nǎi）粉囿於當地沒有好的設計資源,在包裝上（shàng）吃了虧,在進入電商（shāng）渠道的過（guò）程中遇（yù）絆。為此,幾乎和（hé）青訓營同（tóng）期,小巨開展調（diào）研、訪談、出概念圖、深化方案（àn）。2個月後,從分（fèn）裝袋到（dào）奶粉罐、再（zài）到手提袋、周轉箱、禮盒,駱駝奶粉有了煥然一（yī）新的包裝方案,為走出新疆、邁向更大市場插上翅膀。

“下一代（dài）的中國設（shè）計力量,不（bú）隻是設計產品,更是設計一代人的觀念,設計師肩上也有廣闊的社（shè）會（huì）意義。這是Babycare‘造物者未來計劃（huá）’想要傳達的底色（sè）。”

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